Tapi ya namanya rejeki, adaa aja kemudahan yang Allah berikan sehingga saya berkesempatan merasakan jadi anak sultan 😁
Liputan seputar staycation yang saya lakukan di hotel-hotel tersebut bisa kawan-kawan lihat di chanel youtube martha jalan jalan. Percaya gak percaya, rata-rata saya hanya membayar seratus sampai tiga ratus ribu rupiah saja untuk tiap kamar. Bahkan ada yang gratis juga.
Nah, dalam kesempatan ini, saya ingin berbagi mengenai 5 hal yang perlu kita ketahui saat menginap di hotel berbintang 4 atau 5.
Cek it out!
1. Deposit
Deposit adalah menitipkan sejumlah uang sebagai jaminan ketika kita cek in.
Sebagian besar hotel berbintang sudah tidak menerapkan sistem deposit. Aryaduta Jakarta, Hyatt Regency Jogja, The Alana Solo, Santika Premiere Surabaya adalah contoh hotel berbintang yang tidak mensyaratkan uang deposit.
Meski demikian, sebaiknya kita tetap berjaga-jaga.
Kisaran deposit di angka Rp 100.000-500.000. Bisa dibayar tunai atau menggunakan kartu (debit/kredit). Uang jaminan tersebut akan dikembalikan saat kita cek out.
2. Fasilitas di Hotel
Saat cek in, tanyakan pada resepsionis mengenai fasilitas apa saja yang ada di hotel tersebut.
Fasilitas yang umumnya tersedia adalah kolam renang dan fitnes center/gym. Tapi hotel berbintang biasanya memiliki fasilitas lebih.
Seperti hotel Eastparc Jogja misalnya. Selain rumah kaca, mereka juga punya mini zoo serta mini bioskop yang bisa dinikmati tamu hotel secara gratis.
 |
| Fasilitas di hotel Hyatt Regency Jogjakarta |
Ini masih fasilitas yang tergolong umum lho ya, artinya setiap tamu hotel bisa menikmati. Emang ada yang khusus? Ada! Yaitu jika kamar yang kita pesan adalah kamar suite atau kamar tipe club. Biasanya dapat fasilitas seperti high tea ataupun free lounge akses, dimana kita bebas nyemil dan minum sepuasnya. Lumayan kan. Hemat makan malam. #eh
 |
| Menikmati free lounge di Aryaduta Jakarta. Meski hanya kue dan minuman (tidak ada nasi) tapi kalau ambil 5 piring kenyang juga 🤣🤣🤣 |
3. Waktu dan Tempat Sarapan
Sebagian hotel memisahkan harga kamar dan harga sarapan. Namun apabila kita memilih kamar yang sudah plus sarapan, jangan lupa menanyakan mengenai jam dan tempat sarapan.
Breakfast di hotel berbintang modelnya adalah prasmanan all you can eat. Umumnya pada pukul 06.00-10.00 wib, sedangkan lokasi sarapan biasanya di resto hotel.
 |
| Breakfast di hotel Patra Cirebon |
Masalahnya, sebuah hotel berbintang bisa memiliki lebih dari satu resto/lokasi makan.
Saya sempat bingung ketika hendak sarapan di hotel Java Heritage Purwokerto. Di lantai lobby ada area yang berisi sebuah meja bar dengan banyak kursi di sekitarnya. Saya pikir disitulah tempat sarapan. Ternyata meja kursi yang di lantai dekat lobi ini hanyalah area minum kopi. Restoran untuk sarapan terletak di lantai 5.
Hotel Lafayette Jogja juga menggelar acara breakfast di lantai paling atas (sky lounge), bukan di restoran mewah yang ada di lantai lobi.
 |
| Sky lounge Lafayette untuk breakfast |
 |
| Resto mewah hotel Lafayette Jogja yang digunakan untuk lunch dan dinner saja |
Jadi, tidak ada salahnya kita inisiatif bertanya apabila pihak resepsionis tidak menjelaskan.
4. Perlengkapan Dalam Kamar
Hotel berbintang memiliki amenitis atau perlengkapan dalam kamar yang lengkap. Dari peralatan mandi, peralatan minum, bahkan peralatan menyetrika.
Umumnya hair dryer (pengering rambut) tersedia di lemari ataupun di kamar mandi. Namun jika tidak tersedia, kita bisa menelepon resepsionis untuk meminjam hair dryer. Gratis.
Selain hair dryer, kita juga bisa meminjam setrika lengkap dengan mejanya.
Dari beberapa fasilitas kamar, ada diantaranya yang boleh kita ambil atau pakai secara gratis. Bahkan bisa kita bawa pulang.
Fasilitas di dalam kamar yang bisa kita bawa pulang antara lain:
- set di kamar mandi yang habis pakai seperti sabun mandi, sikat gigi, shampoo, conditioner, body lotion, shower cap, cotton bud, sanitary bag, dan tissue.
- set minuman, seperti teh, kopi dan gula sachet.
- set alat tulis, seperti memo, amplop, dan pensil/pulpen.
- laundry bag
- sandal hotel
Untuk air minum, air mineral yang disediakan hotel berbintang biasanya lebih dari 2 botol. Di hotel Gumaya Semarang bahkan sampai 6 botol. Semuanya gratis.
Selain minuman, kudapan ataupun buah juga kerap disediakan di dalam kamar sebagai bentuk pelayanan.
Perhatikan baik-baik apakah ada tulisan 'with compliment' atau 'free of charge' di dekat produk-produk tersebut. Jika ada, berarti semua itu bisa dinikmati secara gratis. Tapi apabila kita melihat ada list harga di sebelahnya, bisa dipastikan bahwa produk-produk tersebut berbayar.
5. Sebelum Cek Out
Perhatikan jam cek out. Meski umumnya di jam 12 siang, tapi ada juga hotel yang menerapkan jam cek out pada jam 11.00 wib atau 13.00 wib.
Apabila kita hendak sholat dhuhur di kamar sebelum cek out, kita bisa mengabarkan pada resepsionis. Nanti kita akan diberikan tambahan waktu sekitar 30-60 menit tergantung kebijakan hotel.
Ritual yang seharusnya kita lakukan saat akan cek out adalah mencopot linen kasur dan mengumpulkan di tengah. Kalau tidak sempat, setidaknya di-lecekin gitu.
Jangan dikira petugas di hotel berbintang pasti membersihkan kamar dengan baik. Waktu yang mendesak kerap kali membuat petugas kebersihan kewalahan. Apalagi jika tingkat hunian hotel sedang tinggi. Mereka didesak kerja cepat karena tamu selanjutnya akan segera cek in.
Dengan melepas linen (sprei, sarung bantal, sarung bedcover), selain membantu kinerja petugas kebersihan, kita juga memastikan penghuni kamar selanjutnya mendapatkan linen yang bersih.
Ingat ya. Jangan malah dirapikan kasurnya 🤣 Bisa-bisa nanti sprei dan sarung bed cover tidak diganti sama si petugas karena masih kelihatan bagus.
Demikianlah 5 hal yang perlu kita ketahui saat menginap di hotel berbintang. Jangan ragu untuk meminta ganti linen jika dirasa gatal atau kurang bersih.
Dan meskipun hotel bintang 5, tidak menutup kemungkinan ada fasilitas kamar yang kurang oke, seperti AC yang berisik atau kurang dingin, TV yang gambarnya tidak jelas, ataupun kran kamar mandi yang bocor. Jangan bete dulu.
Sampaikan baik-baik pada petugas. Mereka akan sigap memperbaiki. Bahkan jika beruntung, kita bisa saja diberi kamar pengganti dengan grade yang lebih tinggi 😘
Selamat menginap!
*artikel ini ditulis dalam rangka memeriahkan ulang tahun komunitas blogger Gandjel Rel.
#GandjelRel5Th
